中国消费者报成都讯(记者刘铭)《中国消费者报》2020年12月21日对民宿团购平台“寄居蟹”强制要求消费者花钱护单,寄居蟹引起众多消费者投诉的川省情况进行了报道。记者近日获悉,消委报道刊发后,单模调查四川省保护消费者权益委员会立刻介入调查,式违认定该行为属于单方面违约,约已经营者也承诺进行整改。介入
据四川省消委会2020年度投诉分析报告,寄居蟹2020年7月以来,川省四川省成都市高新区消费者协会陆续接到消费者投诉,消委反映民宿团购平台“寄居蟹”宣传以超低价购买年卡成为会员后,单模调查全年不限次数免费住酒店。式违实际上,约已消费者预订房间需要交纳超出正常住宿押金数倍的介入高额保证金。而且一些消费者在预订房间后,寄居蟹公司要求消费者加钱“护单”,否则不能入住已经预订的房源。经四川省消委会介入调查,消费者反映的情况属实。经营者以业务模式调整为由擅自更改会员规则,属于单方面违约行为。目前,经营者承诺进行整改,履行与消费者之前的协议约定。
另据成都市高新区消费者协会2020年第四季度消费投诉公示,“寄居蟹”所属公司四川墨竹旅游咨询有限公司再次上榜,投诉受理量62件,调解成功率82.26%,位列30名公示企业的19位,排名较上一季度有所上升。
责任编辑:47中国消费者报沈阳讯记者王文郁)5月11日记者了解到,今年年初以来,辽宁省市场监管局采取有力措施积极主动作为,着力保市场主体支持稳就业大局。目前,辽宁省实有各类市场主体454万户,其中私营企业和个体工商 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)9月7日,广西壮族自治区南宁市市场监管局发布2023年第1号网络经营合规提示,提醒从事互联网销售燃气器具和燃气用钢瓶的经营者,严格履行对所销售燃气器具质量安全审查责任,切 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)9月13日,随着辽宁省沈阳市浑南区政务服务大厅发出沈阳凯法科技有限公司营业执照,该省经营主体总量达到500万户。公司负责人欣喜地表示,作为新成立的技术服务企业,将积极融入 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹 记者李青山)近日,广东省市场监管局知识产权局)与广东省科技厅、广东省教育厅联合,组织召开广东全省专利开放许可动员部署会暨专利转化专项计划工作推进会,统筹部署广东全省专利转化及 ...
中国消费者报南昌讯罗成杰记者朱海)10月9日,记者从江西省消保委秘书处12315投诉举报中心)获悉,今年中秋、国庆“双节”期间,江西省市场监管部门依托12315投诉举报平台,登记消费者咨询、投诉、举报 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)10月14日,上海市2023年“世界标准日”主题活动举行。活动现场发布了全国首批企业联合标准项目等一系列标准化创新成果。记者了解到,作为上海被授予“浦东新区法规立法权”后的 ...